Сирена-Трэвел аккредитована в БСП 29 стран
Поддержка 24/7

В АРС «Сирена-Трэвел» успешно завершена опытно-промышленная эксплуатация сервиса продажи железнодорожных перевозок РЖД по территории России, СНГ и зарубежных стран. По итогам тестово-эксплуатационного периода сервис открыт и доступен в нейтральном сеансе в терминалах АРС «Сирена-Трэвел» обширной сети аккредитованных в ТКП агентов в России, СНГ и за рубежом (при подписании дополнительного соглашения с ЗАО «ТКП»). В период опытной эксплуатации через АРС «Сирена-Трэвел» были успешно оформлены десятки тысяч ж/д-перевозок по России, СНГ и зарубежью.

Новый ж/д-функционал терминалов «Сирена-Трэвел» позволяет агентствам, использующим АРС «Сирена-Трэвел» для продажи авиаперевозок, без дополнительных затрат расширить спектр предложений для своих клиентов и наряду с авиационным перелетом предоставить им возможности оформления железнодорожного переезда.

Сервис продажи ж/д-перевозок не повышает стоимость пультов АРС «Сирена-Трэвел» — она сохраняется на уровне оплаты представления авиаконтента. Для оформления ж/д перевозок в АРС «Сирена-Трэвел» агенту не требуется дополнительная сертификация (сертификат от РЖД) – достаточно аккредитации в СВВТ. В системе открыта выписка ж/д-билетов на международные направления дальнего зарубежья: Ницца, Париж, Берлин, Хельсинки — при этом для их оформления также не требуется международный сертификат от РЖД. Продажа ж/д-перевозок возможна в АРС «Сирена-Трэвел» независимо от авиационных. При необходимости кассиру предоставляется помощь по кнопке «?» — правила ж/д-перевозок, информация по особенностям оформления и возврата электронных ж/д-билетов и т.д. Это позволяет не тратить время на поиски надежных внешних источников информации. В АРС «Сирена-Трэвел» реализована выгрузка статистических данных по продаже и возврату ж/д-билетов в файл агентских продаж ССОД, а также в Online-ticket.

В АРС «Сирена-Трэвел» возможны вторичные операции с ж/д-билетами:

Для работы с приложением по оформлению ж/д-контента в терминалах АРС «Сирена-Трэвел» в нейтральном сеансе агентству необходимо заключить дополнительное соглашение ЖД-АВС/13 с ЗАО «ТКП» и предоставить в ТКП информацию о пультах, на которых будет производиться оформление железнодорожных перевозок. Также необходимо провести обновление используемых терминалов «Сирена-Трэвел» до версии не ниже 1.56b (revision 2).

При необходимости отключения возможности продажи ж/д-перевозок с конкретных терминалов (собственных терминалов, терминалов субагентов) в пунктах продажи (ППР) в соответствии с условиями дополнительного соглашения ЖД-АВС/13 необходимо направить в ТКП соответствующую заявку (Приложение № 4 к договору ЖД-АВС/13). Отсканированную копию заявки необходимо выслать на адрес электронной почты info@tch.ru.

Подробнее технология продажи ж/д-перевозок в нейтральном сеансе АРС «Сирена-Трэвел» описана в «Инструкции пользователя по оформлению железнодорожных проездных документов» на сайте «Сирена-Трэвел» (sirena-travel.ru -> Инструкции -> Инструкции агентствам -> Наземная перевозка (Аэроэкспресс, РЖД, Deutsche Bahn)).  

Напомним, проект оформления ж/д-перевозок через терминалы АРС «Сирена-Трэвел» осуществлен силами ЗАО «Сирена-Трэвел», ЗАО «ТКП» и ООО «УФС». По согласованию с ЗАО «ТКП» продажа билетов на поезда ОАО «РЖД» осуществляется через терминальную сеть АРС «Сирена-Трэвел» в сеансе ТКП с предоставлением пассажиру электронного ж/д-билета (контрольного купона и посадочного талона, если есть электронная регистрация) и квитанции электронного документа на бланках СВВТ ТКП (EMD).

Пожалуйста, в случае вопросов обращайтесь:

•    в ЗАО «ТКП»:
— по поводу подписания дополнительного соглашения ЖД-АВС/13 о продаже/ резервировании железнодорожных перевозок в терминалах АРС «Сирена-Трэвел» аккредитованными агентствами: do@tch.ru, (495) 788-12-23 (отдел договоров);

•    в ЗАО «Сирена-Трэвел»:
— по поводу обновления версии терминала — term@sirena-travel.ru, (495) 967-12-87;
— по поводу технологии продажи ж/д-перевозок с терминалов АРС «Сирена-Трэвел»:

ЗАО «Cирена-Трэвел» – ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок. Решения ЗАО «Сирена-Трэвел» применяют более 200 авиакомпаний, свыше 500 агентств (без учета субагентских сетей), более 160 аэропортов России, СНГ и мира. Авиационная распределительная система (АРС) «Сирена-Трэвел» содержит рейсы 100% перевозчиков России и СНГ, а также позволяет оформлять авиаперелеты более чем 135 зарубежных авиакомпаний. Через АРС «Сирена-Трэвел» посредством более чем 19000 терминалов и 7000 пунктов продажи на территории России и СНГ ежегодно оформляется свыше 35 млн пассажиро-сегментов. «Сирена-Трэвел» — стратегический партнер IATA (IATA Strategic Partner). Компания сертифицирована в системах взаиморасчетов ТКП, IATA BSP России, Германии, Украины.